退款與退換貨政策
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龍虎山法物致力於提供高品質法物與優質服務。
如您於收到商品後發現商品存在問題，請於規定時間內與我們聯繫，我們將盡力協助處理。
退換貨申請期限
自商品簽收日起：
7日內
可提出退換貨申請。
超過期限恕無法受理。
可接受退換貨情況
符合以下情況之一，可申請退換貨：
- 商品收到時已損壞
- 商品與訂單內容不符
- 收到錯誤商品
- 商品存在明顯製作瑕疵
請於收到商品後拍攝照片並聯繫客服。
不適用退換貨情況
基於商品特殊性，以下情況恕不接受退換貨：
- 已拆封或已使用商品
- 人為損壞
- 保存不當導致之損壞
- 個人主觀因素（如不喜歡、與想像不同等）
- 特別訂製商品
- 已進行祈福、加持、書寫姓名等客製化商品
退換貨流程
第一步
聯繫客服：
support@你的網域.com
並提供：
- 訂單編號
- 問題描述
- 商品照片
第二步
客服確認符合退換貨條件後，
將提供退貨地址與後續指引。
第三步
收到退回商品並確認無誤後，
將安排：
- 換貨
或 - 退款
退款方式
退款將退回至原付款方式。
處理時間約：
3–10個工作日
實際到帳時間依信用卡公司或支付機構規定為準。
退貨運費
商品問題
若因：
- 發錯商品
- 商品損壞
- 商品瑕疵
產生退貨需求，
退貨運費由本店承擔。
非商品問題
若因個人因素申請退貨，
退貨運費需由買家自行負擔。
訂單取消
訂單成立後：
若商品尚未出貨，
可聯繫客服申請取消。
商品一旦出貨後，
將依本退換貨政策辦理。
聯絡我們
客服信箱：
support@你的網域.com
服務時間：
週一至週五 09:00–18:00（GMT+8）
溫馨提醒
法物屬文化用品與傳統工藝品。
本店所販售商品僅作文化收藏、紀念與傳統習俗用途，不保證任何特定結果或效果。
